So funktioniert die Rückwärtsauktion

Was ist ms-deal?

ms-deal.de ist keine klassische Auktion, bei der der Preis steigt, bis kein höheres Gebot mehr abgegeben wird. ms-deal.de läuft rückwärts. Der Preis fällt so lange, bis irgendjemand bietet oder die Preisuntergrenze erreicht ist. Damit es spannend bleibt, gibt es Tag für Tag mindestens einen anderen Artikel zu ersteigern. Und da ist für jeden etwas dabei.

Und so funktionierts:

Registriere Dich jetzt.
Der Preis sinkt so lange, bis jemand zuschlägt. Zum Beispiel pro Minute um einen Euro.
Wenn ein Artikel erfolgreich versteigert wurde, geht die Auktion nach kurzer Pause mit dem Artikel des Tages von vorne los - so lange, bis der letzte Artikel versteigert wurde.
Wenn Du einen Artikel ersteigert hast, erhältst Du eine Bestätigungsmail mit den Anweisungen für die Überweisung. Nach Zahlungseingang des Betrags erhältst Du ein Zertifikat, mit dem Du entweder den Artikel dann direkt im jeweiligen Geschäft abholen kannst oder aus dem Du die Versandmodalitäten einsiehst.

Warum ist eine Registrierung überhaupt nötig?

Ohne Registrierung kannst Du zwar in den Angeboten stöbern, bist jedoch nicht berechtigt, ein Gebot abzugeben. Um an der Auktion teilnehmen zu können, musst Du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren und bei ms-deal.de einloggen. Dies ist notwendig, um nach erfolgreichem Bieten mit Dir in Kontakt treten zu können. Nach erfolgreichem Zuschlag wirst Du per E-Mail benachrichtigt. Hier kannst Du Dich registrieren.

Möchtest Du zunächst noch nicht mit steigern, sondern die Angebote von ms-deal erst in Ruhe kennenlernen? Dann melde Dich jetzt für unseren täglichen Newsletter an und verpasse keine spannende Auktion.

Wie erkenne ich, dass ich angemeldet bin?

Unterhalb des Aschendorff Medien-Logos steht Dein Benutzername.

Ich kann mich nicht anmelden

Stelle sicher, dass

Du den richtigen Benutzernamen verwendest
Du das richtige Passwort verwendest
der Anmeldevorgang durch Klicken auf die Bestätigungsmail abgeschlossen wurde

Hinweis: Um sich anmelden zu können, musst Du Deine Registrierung durch Klicken auf den Link in der Bestätigungsmail abgeschlossen haben.

Ich habe die Mail mit dem Aktivierungslink nicht erhalten

Vergewissere Dich, dass Dein Posteingang das zugelassene Limit nicht überschritten hat oder überprüfe Deinen Spam-Filter. Sofern Du den Aktivierungslink noch nicht bestätigt hast, erhältst Du eine neue E-Mail zur Verifizierung wenn Du Dich mit Deinen Daten versuchst bei ms-deal anzumelden.

Ich habe versehentlich die Mail mit dem Aktivierungslink gelöscht

Sofern Du den Aktivierungslink noch nicht bestätigt hast, erhältst Du eine neue E-Mail zur Verifizierung wenn Du Dich mit Deinen Daten versuchst bei ms-deal anzumelden.

Ich habe mein Passwort vergessen

Gehe auf "Anmelden" und dann auf "Du hast Dein Passwort oder Login vergessen?" und wähle ein neues Passwort. Du erhältst nach Änderung Deines Passworts noch eine E-Mail mit einem Link. Über diesen Link kannst Du Dein Passwort neu vergeben.
Hinweis: Jedes Ausführen der Passwort-Vergessen-Funktion generiert und verschickt einen neuen Link. Es ist immer nur der aktuellste Link gültig. Dieser Link verfällt automatisch nach einmaliger Benutzung oder nach 24 Stunden.

Kann ich ms-deal.de auch auf mobilen Endgeräten nutzen?

Der ms-deal.de passt sich automatisch Deinem mobilen Endgerät an - egal ob Smartphone, iPad oder anderen mobilen Endgeräten. Eine Internetverbindung wird aber zwingend benötigt.

Was passiert, wenn ich den Kaufen-Button klicke?

Indem Du als registrierter User als Erster ein Gebot abgibst, durch Klicken des "Kaufen-Buttons", ist der Vertrag zum Erwerb der Ware/Leistung zu dem im Zeitpunkt des Anklickens angegebenen Preis zustande gekommen.

Ich kann nicht bieten

Um einen Artikel ersteigern zu können, musst Du angemeldet sein und die Auktion muss bereits begonnen haben. Anmelden kannst Du Dich, indem Du auf den Link "Registrieren" im oberen Drittel der Homepage klicken. Ob eine Auktion begonnen hat, erkennst Du an der runden Schaltfläche rechts neben dem Bild.
Ein Tipp: Vorab kannst Du Dich mit Hilfe der Artikelbeschreibung über Deinen Artikel informieren.

Kann ich mein Gebot zurückziehen?

Ein einmal abgegebenes Gebot ist verbindlich und kann nicht zurückgenommen werden.

Kann der Preis für den Artikel auch unter den angezeigten Mindestpreis sinken?

Nein.

Was passiert, wenn der Preis beim Mindestpreis angelangt ist?

Die Auktion wird bei Erreichen des Mindestpreises ohne Bieter beendet und startet von Neuem. Der Artikel wurde also nicht versteigert.

Was ist der Bietagent?

Über den Bietagenten kannst Du mitbieten, ohne live bei der Auktion dabei zu sein. Die Höhe Deines Gebotes (Dein Preisvorschlag) muss ein voller Eurobetrag sein und zwischen Minimal- und Maximalpreis der Auktion liegen.

Hat niemand das Produkt über den "Jetzt-Kaufen"-Button ersteigert, erhälts Du den Zuschlag, wenn der "Aktuelle Preis" den von Dir vorgeschlagenen Preis erreicht hat. Sobald Du ein Produkt mit Hilfe des Bietagenten ersteigert hast, kannst Du erneut einen Preisvorschlag für die dann laufende Auktion abgeben.

Wichtig: Ein einmal abgegebener Preisvorschlag wird nur ungültig, wenn Du ihn zurückziehst, indem Du den Bietagent wieder deaktivierst. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn Du bereits einen Preisvorschlag abgegeben hast und danach ein Produkt über den "Jetzt-Kaufen"-Button ersteigerst. Sollte im Anschluss das gleiche Produkt erneut versteigert werden, kann es sein, dass Du das Produkt erneut ersteigerst, diesmal über den Bietagenten. Das Gleiche gilt, wenn ein Anderer bei einer Auktion den Zuschlag erhält, egal ob über den Bietagenten oder den "Jetzt-Kaufen"-Button. Auch dann wird Dein Gebot erneut berücksichtigt, wenn im Anschluss das gleiche Produkt erneut versteigert wird. Gibt es mehrere Gebote in gleicher Höhe, erhält derjenige den Zuschlag, der den Bietagenten zuerst aktiviert hat. Live-Bieter haben immer Vorrang vor dem Bietagenten. D. h. es kann sein, dass ein User über den „Jetzt-Kaufen“-Button den Zuschlag zum gleichen Preis bekommt, den Du als Preisvorschlag in Deinem Bietagenten festgelegt hattest.

Wie bezahle ich?

Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung. Informationen zu Bankverbindung und Kontodaten erhältst Du per E-Mail, nachdem Du einen Artikel ersteigert hast.

Wichtig: Um Deinen Zahlungseingang der jeweiligen Auktion zuordnen zu können, gebe bitte im Überweisungsbetreff unbedingt die Referenznummer an, die Du mit der Kaufbestätigung per E-Mail erhalten hast.

Wie komme ich an meine ersteigerte Ware?

Direkt nach Zahlungseingang erhälts Du ein Zertifikat per E-Mail zugeschickt, mit dem Du den Artikel bis 4 Wochen nach dem Ersteigerungstermin beim jeweiligen Anbieter abholen solltest. Die Versandmodalitäten regel bitte direkt mit dem Anbieter.

Ich habe mein Zertifikat verloren

Bitte wende Dich an: oder an die Service-Hotline 0251/690-908608. Du erreichst den telefonischen Kundenservice von Mo. - Fr. von 09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Ich kann den Artikel nicht persönlich abholen

Wenn Du die Ware nicht persönlich abholen kannst, trete bitte mit dem Händler bezüglich einer alternativen Zustellungsmöglichkeit in Kontakt. Bitte beachte, dass dies eine freiwillige Leistung des Artikelanbieters ist und dass in dem Zuschlagspreis keine Porto- und Verpackungskosten enthalten sind.

Kommt noch Mehrwertsteuer hinzu?

Alle Artikel sind bereits inklusive Mehrwertsteuer.

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Wir versenden unseren Newsletter nur während der Laufzeit von ms-deal.de. Ob es aktuelle Auktionen auf ms-deal.de gibt, siehst Du auf der Website www.ms-deal.de.
Du kannst bei ms-deal.de als nicht registrierter Nutzer einen Newsletter bestellen.

Hast Du Dich bisher nicht registriert und nur einen Newsletter bestellt, kann der Nichterhalt folgende Gründe haben:

Der Newsletter-Versand ist noch nicht aktiviert, weil

sich in Deiner E-Mail-Adresse ein Fehler eingeschlichen hat und wir konnten Dir keine Bestätigungs-E-Mail zuschicken. .
unsere Bestätigungs-E-Mail in dem Spam-Filter Deines E-Mail-Anbieters gelandet ist. Schaue dort nach und füge Deinem Adressbuch die E-Mail-Adresse zu.
Du noch nicht auf den Link in Deiner Bestätigungs-E-Mail geklickt hast.

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Unsere Bestätigungs-E-Mail ist in dem Spam-Filter Deines E-Mail-Anbieters gelandet. Schaue dort nach und füge Deinem Adressbuch die E-Mail-Adresse zu.
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Du kannst Deine Newsletterregistrierung über den Abmeldelink in Deinem Newsletter abbestellen

Die FAQ-Liste beantwortet meine Fragen nicht

Nehme bitte direkt Kontakt mit uns auf. Die Service-Nr. lautet 0251/690-908608. Du erreichst den telefonischen Kundenservice von Mo. - Fr. von ca. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr oder schicke uns einfach eine E-Mail an .

Sicherheitstipps

Stelle sicher, dass Du einen sicheren Server bei der Registrierung verwenden. Einen sicheren Server erkennst Du am ersten Teil der Website-Adresse (URL). Die Website-Adresse eines sicheren Servers beginnt mit "https://" und nicht mit "http://". Außerdem sollte auf der Website ein Schloss- oder Schlüsselsymbol erscheinen.
Verwende stets die aktuellste Browser-Version. Browser-Hersteller entwickeln immer bessere Software, um Internet-Nutzer vor gefälschten Websites zu schützen.

Wähle Deinen Benutzernamen und Ihr Passwort sorgfältig aus. Mit Deinem Benutzernamen und Passwort kannst Du bei ms-deal.de Artikel ersteigern. Die Kombination von Deinem Benutzernamen und Deinem Passwort ist der Schlüssel zu Deinem ms-deal.de-Zugang. Achte bitte bei der Wahl Deines Benutzernamens und des Passworts darauf, dass diese Sicherheitsmerkmale nicht in Deiner E-Mail-Adresse oder in den Anmeldedaten für andere Online-Konten enthalten sind. Wenn Du für mehrere Online-Konten dieselben Anmeldedaten verwendest, ist es extrem einfach für Personen, die bereits auf eines Ihrer Mitgliedskonten zugreifen können, auch auf Ihre übrigen Mitgliedskonten zuzugreifen. Wähle ein sicheres Passwort, das sich aus Buchstaben und Zahlen zusammensetzt. Wähle keine Wörter, die im Wörterbuch aufgeführt sind.